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Channel: Equipmag » parcours client
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Expérience client : une solution d’interactivité en magasin

Une plateforme de création d’expériences numériques interactives d’achats pour le lieu de vente : voilà le principe de la solution Intuiface commerce, qui vise à séduire et à attirer le client en...

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Tribune : « Vos concurrents les plus féroces sont dans la poche de vos...

Par Henri Danzin, co-fondateur d’Oyez! Contact digital « Guides, comparateurs de prix, avis de consommateurs : l’Internet regorge d’informations que l’on consulte de plus en plus systématiquement...

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Vidéo : à quoi ressemblera le magasin demain ? Les réponses du Picom

Le pôle de compétitivité nordiste, soutenu par les Mulliez, héberge une foule de PME et start up innovantes. Chacune dans sa spécialité, propose des réponses très abouties aux questions sur le magasin...

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Vidéo: le sans contact au coeur de la stratégie de « mobile shopping » de Casino

Le distributeur vient de lever le voile sur une partie des innovations qui préfigurent sa vision du commerce de demain. Dans un contexte « omnicanal », le smartphone est placé au coeur du dispositif,...

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Vidéo en direct : Internet et les magasins, condamnés à être complémentaires

Cédric Deniaud, du cabinet The Persuaders tranche le débat : le canal internet et celui du magasin ne se sont pas cannibalisés. Voici pourquoi :

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Vidéo en direct : la fidélité à l’heure du multicanal

Christophe Faurère, directeur général de Laser Symag, explique pourquoi les distributeurs doivent continuer d’investir dans les systèmes d’information et les outils de fidélisation.

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